Sık Sorulan Sorular
Gönderinizi yola çıkarmadan önce aklınıza takılabilecek her şeyi burada topladık.
Telefonla arayabilir, WhatsApp'tan yazabilir ya da sitedeki formu doldurabilirsiniz. Nereden alınacağını, nereye gideceğini ve ne gönderdiğinizi söylemeniz yeterli. Araç ve fiyat netleştikten sonra kurye yola çıkar.
Fiyatı mesafe, araç tipi, yükün boyutu ve ağırlığı, aciliyet ve varsa bekleme süresi belirler. Sabit bir liste yerine her işi kendi koşullarına göre fiyatlandırıyoruz. Bilgileri telefonda ya da WhatsApp'tan aldıktan sonra fiyatı hızlıca söyler, yola çıkmadan önce birlikte netleştiririz.
Seçimi yükün ölçüsü ve ağırlığı belirler. Kabaca evrak ve küçük paket için motor, birkaç koli için binek araç, toplu koli için Doblo panelvan, palet ve büyük eşya için kamyon, komple yük için tır uygundur. Emin değilseniz yükün fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin, uygun aracı birlikte seçelim.
Evet. Telefon ve WhatsApp hattımız haftanın her günü, gece gündüz açık. Mesai dışında gelen işlerde o an hangi aracın uygun olduğunu ve ne zaman yola çıkabileceğini size hemen söyleriz.
Süre; mesafeye, trafiğe, araç tipine, yükün hazır olup olmadığına ve teslim noktasındaki beklemeye göre değişir. Bu yüzden her iş için tahmini süreyi ayrıca söylüyoruz. Teslim saati sizin için kritikse ilk görüşmede belirtin, planlamayı ona göre yapalım.
Evet. İstanbul merkezliyiz; semt içi ve İstanbul içi işlerin yanında Türkiye'nin bütün illerine taşıma yapıyoruz. Şehirler arası işlerde yükün büyüklüğüne göre panelvan, kamyon ya da tır kullanırız.
Gönderiniz teslim alındığında, yola çıktığında ve alıcıya ulaştığında size haber veririz. Bunların dışında merak ettiğiniz bir şey olursa telefonla ya da WhatsApp'tan günün her saati sorabilirsiniz.
Evet. Kırılabilir, hassas ya da hacimli gönderileri uygun malzemeyle paketler, araca düzenli şekilde yerleştiririz. Paketleme isteğinizi sipariş verirken belirtmeniz yeterli; hangi gönderinin nasıl paketlendiğini Paketleme ve Yükleme sayfamızda anlattık.
Alış ve teslim sırasında doğrudan muhatabınız, gönderiyi taşıyan kurye ya da şoförümüzdür. Sipariş verdiğiniz andan teslime kadar telefon ve WhatsApp hattımız da sizinle iletişimde kalır. Gönderiyi sizin yerinize başkası verecek ya da teslim alacaksa o kişinin adını ve telefonunu bize iletin.
Gönderinin kapalı ve taşımaya hazır olması, alıcının adı, telefonu ve açık adresinin elinizde bulunması yeterlidir. Ticari bir mal gönderiyorsanız sevk irsaliyesini de hazırlayın. Paketlemeyi bize bırakacaksanız gönderiyi açık hâlde bekletebilirsiniz; kurye paketleyip teslim alır.
Gönderilerinizin sıklığını, ortalama hacmini ve gittiği yerleri bizimle paylaşın. Buna göre uygun aracı ve alım günlerini birlikte belirleriz; her seferinde aynı bilgileri baştan anlatmanız gerekmez. Fiyatlandırmayı da işin yapısına göre sizinle açıkça konuşuruz.
Yasa dışı ürünleri ve tüp, yakıt, kimyasal gibi yanıcı, patlayıcı ya da tehlikeli maddeleri taşımıyoruz. İçeriği belirtilmeyen paketleri de teslim almayabiliriz. Canlı hayvan, soğuk zincir gerektiren ürünler ya da değeri çok yüksek gönderiler gibi özel durumlar için önce bizi arayın; uygun olup olmadığını söyleyelim.
Sorunuzu burada bulamadınız mı? Bize ulaşın, hemen yardımcı olalım.
7/24 araçlı kurye hattı
Bir telefon kadar uzağınızdayız.
Nereden, nereye ve ne taşınacağını söyleyin; aracı ve fiyatı hemen netleştirelim.